廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)多年來深耕智慧城市、智慧社區(qū)，在城市治理和基層治理方面積累了許多經(jīng)驗(yàn)。疫情防控期間，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)推出了一系列新技術(shù)新業(yè)務(wù)新服務(wù)，為推動疫情防控科學(xué)化精細(xì)化智能化貢獻(xiàn)了力量。

人工智能應(yīng)用提供家居及社區(qū)等智能防控服務(wù)

面對新冠疫情，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)迅速響應(yīng)，研究需求，加快研發(fā)，推出了居家隔離管控系統(tǒng)，以及智能測溫系統(tǒng)、智慧酒店入住系統(tǒng)等一系列人工智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智慧化防控，有力提升聯(lián)防聯(lián)控效果。

針對社區(qū)居家隔離面臨的難題，東方明珠、華數(shù)傳媒等企業(yè)利用廣電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，推出了智慧居家隔離管控系統(tǒng)。系統(tǒng)通過采集、比對隔離居民家智能門磁開門數(shù)據(jù)記錄和居民線上填寫的開門申請記錄，在后臺形成一鍵警告，實(shí)時(shí)提醒防控人員關(guān)注，實(shí)現(xiàn)居家隔離人員“零接觸”智慧化管控。

體溫監(jiān)測是公共場所疫情防控的第一道防線。為服務(wù)公共場所體溫檢測工作，吉視傳媒、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、華數(shù)傳媒等企業(yè)推出了熱成像人體測溫信息化系統(tǒng)、智能測溫系統(tǒng)以及“溫感通”等智能測溫產(chǎn)品，在各地政府機(jī)關(guān)、小區(qū)、學(xué)校等重點(diǎn)場所投入使用，有效服務(wù)防疫抗疫時(shí)期的復(fù)工、復(fù)學(xué)。

華數(shù)傳媒還推出了智慧酒店入住系統(tǒng)，通過人臉識別、互聯(lián)網(wǎng)金融等技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“零接觸式服務(wù)”模式。目前，該系統(tǒng)已在杭州多家酒店進(jìn)行部署安裝，為疫情期間酒店?duì)I業(yè)工作發(fā)揮了重要作用。

整體解決方案助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)

在現(xiàn)有智慧社區(qū)、基層治理平臺、城市大腦等項(xiàng)目基礎(chǔ)上，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)推出智能防控整體解決方案，對人、車、信息等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，提高整體疫情防控能力，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)推出廣電云“智慧社區(qū)”管理平臺。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、視頻感知、人工智能等手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)無感通行、無接觸智能電梯、返邕人口自動識別、居家隔離實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警、人流聚集點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警等功能。居民還可通過“智慧社區(qū)”平臺上報(bào)疫情、舉報(bào)問題，社區(qū)工作者可以及時(shí)答疑、解決問題。目前，該系統(tǒng)已在南寧投入使用，效果良好。

華數(shù)傳媒基于“一核四化”基層治理平臺，助力西安高新區(qū)疫情防控指揮部實(shí)現(xiàn)精細(xì)化疫情防控。指揮部通過平臺提供的可視化“疫情防控大地圖”、區(qū)鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）三級視頻會議系統(tǒng)、防疫前線視頻監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)員隊(duì)伍，能夠?qū)崟r(shí)掌握各村（社區(qū)）人員、車輛、衛(wèi)生、宣傳和防疫工作進(jìn)展等相關(guān)情況，做到快速響應(yīng)、實(shí)時(shí)溝通、及時(shí)反饋、科學(xué)決策。另外，平臺還提供“線上申報(bào)”“社區(qū)查詢”“手機(jī)查詢”“定點(diǎn)酒店”“定點(diǎn)醫(yī)院”“發(fā)熱門診”和疫情快訊等線上服務(wù)，方便指揮部線上審核排查、遠(yuǎn)程指導(dǎo)，助力高新區(qū)人員有序返程復(fù)工復(fù)產(chǎn)，極大提升基層治理效能。

東方明珠在上海各區(qū)“城市大腦”基礎(chǔ)上，開發(fā)綜合疫情專區(qū)，實(shí)現(xiàn)各街鎮(zhèn)疫情和訊息的實(shí)時(shí)發(fā)布、社區(qū)人員及車輛進(jìn)出即時(shí)登記、商鋪開業(yè)登記和人員管理等多項(xiàng)應(yīng)用，結(jié)合各類物聯(lián)傳感現(xiàn)場監(jiān)測方案，全面輔助城市疫情的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、上報(bào)。目前，東方明珠已在上海楊浦、虹口、普陀等全面開展智慧社區(qū)、城市大腦建設(shè)，建成物聯(lián)傳感終端20萬余端，集成應(yīng)用服務(wù)100多種，覆蓋1000多個(gè)小區(qū)，覆蓋率達(dá)95%以上。

提高廣電網(wǎng)絡(luò)智慧化服務(wù)水平

黨中央強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項(xiàng)重點(diǎn)工作，要健全及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治的常態(tài)化防控機(jī)制，廣電網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)一步提高智能化防控能力，更好地助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是統(tǒng)籌整合資源。統(tǒng)籌廣電現(xiàn)有的“雪亮工程”“縣級融媒體中心”“應(yīng)急廣播體系”“智慧城市”“智慧社區(qū)”等項(xiàng)目資源，更好鏈接融合政府資源、社會資源、生產(chǎn)資源、生活資源，拓展政用、民用、商用領(lǐng)域的服務(wù)形態(tài)，在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中多渠道發(fā)揮作用。二是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)廣電5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升有線電視網(wǎng)絡(luò)的承載能力和內(nèi)容支撐能力。推動廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)混合所有制改革力度，廣泛調(diào)動民間和社會投資積極性。加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的在城市安防、交通、政務(wù)等典型場景的集成研發(fā)和應(yīng)用。三是統(tǒng)籌數(shù)據(jù)平臺開發(fā)建設(shè)和體制機(jī)制改革創(chuàng)新，建立政企合作的數(shù)據(jù)交流機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等單位依法公開自有數(shù)據(jù)，政府主動向社會公開城市治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，推動社會數(shù)據(jù)資源協(xié)同開發(fā)。四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。建立智慧城市網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，確保城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵信息系統(tǒng)安全可控。